Carte-cadeau
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Politique de retour
ous avez la possibilité de nous retourner votre commande jusqu’à 14 jours après réception du colis.
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Les frais d’envoi du colis retours sont toujours à la charge du client : ils seront donc déduits de votre remboursement.
Pour tous les autres pays, merci d'adresser votre demande de retour et de remboursement à l'adresse eshop@suziewinkle.com, nous vous communiquerons la procédure à suivre pour retourner votre commande.
Remboursement
Les remboursements seront effectués sous 15 jours après traitement de votre retour et après vérification de l'état neuf des articles. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour, en particulier si les produits retournés sont endommagés ou montrent des signes d'utilisation.
Échange
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Expédition
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Les frais de port sont offerts pour toutes les commandes en France, l’expédition se fait via Colissimo en 2 à 5 jours ouvrés.
Pour les commandes en Europe et dans le Monde les frais de port seront calculés au moment de la validation du panier.
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Les retours sont toujours à la charge du client: ils seront déduits de votre remboursement, et sont d'un montant forfaitaire de 9€.